Última actualización: 28 enero de 2026
Soluciones Agrícolas Hersa S.A. de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos personales que recabamos
Los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web, tienda en línea y otros medios digitales incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
- Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI)
- Información relacionada con pedidos y compras
Soluciones Agrícolas Hersa no almacena datos bancarios ni información sensible de tarjetas de crédito o débito.
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar envíos y entregas de productos
- Emitir facturas electrónicas
- Brindar atención al cliente y soporte postventa
- Dar seguimiento a garantías, devoluciones o aclaraciones
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar promociones, información comercial o novedades
- Análisis interno de ventas y mejora del servicio
El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a contacto@sahersa.com.mx
3. Uso de plataformas de pago
Para procesar pagos en línea utilizamos OpenPay, plataforma de pagos propia de BBVA, que cumple con altos estándares de seguridad.
OpenPay es responsable del tratamiento de los datos financieros conforme a su propia política de privacidad.
Soluciones Agrícolas Hersa no tiene acceso ni resguarda información bancaria o datos completos de tarjetas.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos
- Plataformas tecnológicas y de pago como OpenPay
- Proveedores necesarios para la operación del servicio
Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades descritas y bajo medidas de confidencialidad.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
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- Recordar preferencias y carritos de compra
- Analizar el comportamiento de navegación
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
6. Enlaces a sitios de terceros
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Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo.
7. Medidas de seguridad
Soluciones Agrícolas HERSA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: contacto@sahersa.com.mx
La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Documentos que acrediten su identidad
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
9. Cambios a la Política de Privacidad
Soluciones Agrícolas HERSA se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.